VIDEO COLLOQUIO DI LAVORO: COME AFFRONTARLO IN MANIERA EFFICACE

La video intervista non sostituisce il tradizionale colloquio, ma è sempre più spesso uno degli step del processo di selezione. Anche le aziende, sempre più spesso, effettuano i colloqui di lavoro online, questo si traduce in minori oneri materiali e organizzativi per entrambe le parti, ma richiede al tempo stesso qualche accortezza. Scopri come affrontarla! 

Complice anche la pandemia da Sars-CoV-2, sono sempre più numerose le aziende che hanno sperimentato o implementato soluzioni online per consentire lo svolgimento delle loro attività e la selezione del personale.

La video intervista, come ad esempio il colloquio via Skype o altri strumenti affini, ovvero il colloquio via Skype o altri software affini, è uno strumento di selezione del personale sempre più diffuso tra i recruiter. Tra i vantaggi di questo strumento sono da evidenziare la riduzione dei tempi e delle distanze dell'iter di selezione.

Il video colloquio di lavoro  può migliorare l'iter selettivo perché il selezionatore ha la possibilità d'incontrare virtualmente i candidati, paragonarli e identificare i più qualificati per la ricerca in corso, basandosi non solo sui loro cv, ma anche valutando l'interazione e le risposte date durante l'intervista.

Tuttavia la video intervista non sostituisce il tradizionale colloquio faccia a faccia, ma è uno strumento che consente al selezionatore di concentrarsi maggiormente sui candidati che rispondono ai requisiti richiesti.

A oggi questa soluzione di recruiting è utilizzata principalmente da imprese medio-grandi, in primis perché devono gestire volumi di curriculum significativi, ma anche perché questa tecnologia è flessibile e consente di ricercare ogni tipo di figura professionale. La video-presentazione con le risposte dura pochi minuti e può essere inserita dall'HR in vari momenti della selezione: per aziende o agenzie per il lavoro può essere utile per fare una prima scrematura quando ricevono numerosi CV, ma in altri casi si può scegliere di visionare prima tutti i CV e invitare successivamente una rosa di candidati a presentarsi con il video o a rispondere a domande specifiche.

Affinché il colloquio abbia le maggiori possibilità di successo, non bisogna tuttavia dimenticare le inevitabili differenze rispetto ad un più tradizionale incontro in presenza.

Anzitutto il contesto: se è vero che rimanere nel proprio ambiente può risultare meno ansiogeno (in fondo ci si sente maggiormente "protetti" quando fra sé e l'interlocutore si frappone uno schermo), è anche vero che così facendo non si avrà la possibilità di osservare il luogo fisico in cui eventualmente ci si ritroverà a svolgere il proprio lavoro. Spesso anche queste brevi incursioni consentono di respirare un po' "l'aria che tira", di osservare come colleghi e superiori interagiscono tra loro, di cogliere insomma tutta una serie di informazioni "indiziarie" e indirette che possono aiutare a recepire informazioni sulla tipologia di clima/cultura aziendale in cui si  lavorare.

Non va dimenticata naturalmente l'importanza di saper padroneggiare il mezzo tecnico: a differenza della videochat con un amico, il video colloquio di lavoro non va improvvisato, occorre essere consapevoli e sicuri del mezzo.

Connessioni internet deboli o instabili, sfondi troppo "domestici", o un audio debole che costringe ad avvicinare eccessivamente l'inquadratura posso risultare tutte fonti di disturbo che, benché, non connesse direttamente con le competenze per le quali si viene selezionati, possono contribuire a ostacolare la "buona impressione" che si cerca di dare.

Un'altra notazione tutt'altro che banale: ricordarsi di guardare in webcam quando si risponde al selezionatore invece che osservarne costantemente l'immagine in video. Nel primo caso l'interlocutore avrà la sensazione di essere guardato effettivamente negli occhi (e si sentirà più coinvolto e attento a quanto gli si sta dicendo), nel secondo la comunicazione potrebbe risultare più fredda e impersonale.

Un altro aspetto assolutamente non trascurabile è quello dell'immagine: nel video colloquio, come in ogni altra video-chiamata, è possibile assistere a degli interessanti paradossi. Il limitato campo visivo dello schermo attraverso il quale avviene l'interazione, infatti, esclude la globalità dei corpi degli interlocutori ad eccezione dei volti e della parte superiore del busto (che dovrebbe sempre essere inclusa affinché l'inquadratura non risulti troppo "invasiva"). 

Non scegliamo casualmente di indossare una giacca e una camicia per andare ad una riunione, un frac per partecipare a un ricevimento di gala o un costume da bagno per goderci in spensierata libertà un weekend al mare. Il risultato è che esiste un'influenza biunivoca fra il nostro assetto mentale e l'abito che indossiamo: se è vero che scegliamo di vestirci in un certo modo in base a quanto richiede la situazione. E' anche vero il contrario: sono quelle scarpe e non un paio di infradito che ci consentono di calarci in un ruolo/ambito professionale.

Comportarsi diversamente in un video colloquio è rischioso: si inviano segnali contrastanti al proprio cervello; sentirsi vestiti dalla vita in giù come si era sul divano la sera prima può essere un elemento contraddittorio che non favorisce la concentrazione e non consente di calarsi completamente nella "parte". Meglio escludere ogni elemento "domestico" o privato, tanto dell'ambiente fisico, quanto del proprio abbigliamento.

"Non c'è mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione."

(Oscar Wilde)